파타야, 2026년 4월 7일 – 최근 온라인에서 확산된 여러 사건에서 경비원들이 외국인 관광객을 대상으로 시설 이용 관련 불만이나 문제를 제기하는 과정에서 과도한 폭력을 행사하여 태국의 관광 이미지를 훼손했다는 비판이 거세지자, 파타야 관광경찰은 단호한 조치를 취했습니다.
오늘(2026년 4월 7일), 워킹 스트리트에 위치한 스톤즈 하우스 펍에서 관광경찰 1지구 밀린 피안상 경찰대령(제2과장)은 관광객 안전을 확보하고 파타야의 명성을 훼손할 수 있는 사건 발생을 예방하기 위한 방안을 논의하는 고위급 회의를 주재했습니다.
이번 회의에는 수파랏 미프리차 관광경찰 1과 부과장, 시리왓 카차맛 파타야시 경찰서 범죄예방 및 진압 부과장, 촌부리주 출입국관리국 직원, 방람웅 지역 행정 공무원, 암폰 깨우생 파타야시 경찰서 관광지원센터장, 수크라즈 칸라 워킹 스트리트 커뮤니티 회장, 그리고 유흥업소 운영자 대표들이 참석했습니다.
참가자들은 최근 발생한 사건들을 공동으로 검토하고 재발 방지를 위한 명확한 예방 지침을 수립하는 한편, 관광객 관리 수준을 높여 신뢰를 회복하고 이 주요 관광 지역의 이미지를 보호하기 위한 방안을 모색했습니다. 2025년 12월부터 2026년 3월까지의 통계에 따르면 외국인 관광객 관련 바이러스 감염 사례의 대부분은 폭행이었으며, 특히 3월에 눈에 띄게 증가했습니다.
밀린 경찰 대령은 모든 관계자, 특히 경비원들이 관광객을 면밀히 감시하고 보호해야 하며, 감정 조절을 철저히 하고 폭력 사용을 엄격히 금지해야 한다고 강조했습니다. 이는 요금 문제나 고객이 만취 상태이거나 무례한 행동을 하거나 직원 및 경비원을 자극하고 공격적인 태도를 보이는 경우에도 마찬가지입니다. 그는 폭력 사건이 발생하여 영상으로 촬영되거나 소셜 미디어에 공유될 경우, 관련자 및 관리 기관은 즉각적인 조사와 책임을 져야 할 것이라고 경고했습니다.
그는 또한 한 장소에 여러 명의 경비원이 있을 경우, 최소 한 명은 상황을 진정시키고 집단 공격을 예방하는 "중재자" 역할을 해야 하며, 이는 상황이 악화되는 것을 막는 중요한 장치라고 강조했습니다. 이 역할은 외국인 관광객의 언어를 구사할 수 있고, 술에 취했거나 격분한 사람을 포함하여 모든 사람을 진정시키는 데 능숙한 사람이 맡아야 합니다.
우선 모든 업소에 직원 관리를 철저히 할 것을 요청했습니다. 회의에서는 각 업소에 상황 통제, 경고, 폭력 방지 등을 담당할 ‘사건 중재자’ 또는 성숙한 인력을 지정할 것을 제안했습니다. 또한, 업주들은 직원을 평가하여 적절한 성품과 능력을 갖춘 사람만 선발하도록 권장되었습니다.
또한, 스포츠 심판과 유사하게 긴장이 고조될 때 폭력 사태 발생을 막기 위해 갈등 완화에 능숙한 사람이 즉시 개입해야 하는 "상황 진정" 개념이 도입되었습니다. 분노하고 적대적이며 종종 술에 취한 외국인 관광객을 평화적으로 처리하는 데 훈련되고 경험이 풍부한 수완나품 공항 경찰의 강사들을 초빙하여 경비원들에게 적절한 "무력 사용" 수준과 비폭력적 갈등 완화 기술을 교육하는 계획이 세워졌습니다.
시리왓 경찰 중령은 경비원들이 “분쟁 당사자”가 아닌 “사건 해결자” 역할을 해야 한다고 강조했습니다. 경비원의 주요 임무는 분쟁 당사자들을 분리하고 긴장을 완화하며, 논쟁에 휘말리지 않는 것입니다. 만약 상황이 악화되거나 밀침이나 격렬한 언쟁과 같은 폭력적인 조짐이 보이면, 설령 고객이 먼저 공격하더라도 경비원은 즉시 경찰에 신고해야 합니다. 파타야시 경찰, 관광 경찰, 그리고 지방 행정 공무원들이 24시간 대기하며 신속한 대응을 준비하고 있습니다.
당국은 소란을 일으키거나 절도를 저지를 가능성이 있는 고위험 인물들을 지속적으로 감시하고 조치를 취할 것입니다. 신원 조회를 실시하고 있으며, 이러한 집단의 모임은 해산시키고 있습니다. 경비원들에게는 조기 발견 및 사건 발생 초기 예방을 위한 "감시자" 역할을 수행하도록 지시했습니다.
