태국 육상교통부(DLT)는 승객 안전과 택시 서비스 품질 향상을 위해 설계된 혁신적인 QR 코드 기반 안전 인증 시스템인 "택시 디 프롬(Taxi Dee Prom)"을 공식 출시했습니다.
DLT GPS NOTICE 모바일 애플리케이션을 통해 도입된 이 시스템은 승객이 택시에 부착된 QR 코드 스티커를 스캔하여 운전자의 신원, 차량 정보, 예상 요금을 즉시 확인하고 실시간으로 불만을 접수할 수 있도록 합니다. 관계자들은 이 시스템이 택시 서비스에 대한 포괄적인 실시간 점검을 통합하는 훌륭한 새로운 접근 방식이라고 평가했습니다.
최근 태국 교통부(DLT) 소라퐁 파이툰퐁 국장의 주도로 출범 행사가 열렸습니다. 이는 태국, 특히 공공 택시 이용이 많은 방콕 및 주변 지역에서 오랫동안 제기되어 온 택시 안전, 요금 투명성, 운전자 행동 문제에 대한 해결책을 마련하기 위한 것입니다.
Taxi Dee Prom 시스템의 주요 기능은 다음과 같습니다.
– 3가지 색상의 QR 코드 스티커: DLT에서 무료로 제공 및 설치해 드립니다.
– 보라색: 운전석 쪽 앞유리 오른쪽 상단에 위치하며, 운전자가 근무 시작 전 앱을 통해 본인 인증을 하는 데 사용됩니다. 운전자는 등록 후 스캔하여 본인이 실제 운영자임을 확인해야 하며, 4시간마다 알림을 받아 인증 상태를 유지해야 합니다.
– 파란색: 뒷좌석 왼쪽 창문(안쪽)에 위치하여 승객이 운전자의 사진, 이름, 차량 정보, 자동차세 만료일, 면허 상태를 확인하고, 예상 요금을 계산하고, 서비스(청결도, 친절도, 운전, 복장 등)를 평가하고, 일반적인 의견이나 불만을 제출할 수 있습니다.
– 빨간색: 승객석 외부 창문에 위치하며, 요금 과다 청구, 서비스 거부, 난폭 운전 또는 무례한 행동과 같은 긴급한 불만 사항에 사용됩니다.
(iOS 및 Android에서 사용 가능한) DLT GPS NOTICE 앱을 통해 스캔하면 시스템이 택시의 합법성을 확인하는 실시간 데이터를 표시하고 운행 정보를 기록합니다. 불만 사항은 조사를 위해 DLT 당국에 직접 전달됩니다.
현재 태국에는 약 78,894대의 등록된 공공 택시(전기차 약 6,400대 포함)가 있습니다. 출시 시점 기준으로 8,132대 이상의 택시에 QR 스티커가 부착되었으며, 하루 평균 약 500대가 추가되었습니다. 태국 교통부(DLT)는 방콕 및 수도권 지역에서 시범 운영을 시작하여 2026년 6월까지 모든 택시에 QR 스티커를 전면 도입하는 것을 목표로 하고 있습니다.
규정 미준수 시 처벌이 따릅니다. QR 코드 표시 또는 스캔을 통한 인증을 이행하지 않을 경우 관련 차량 법규에 따라 최대 1,000바트의 벌금이 부과될 수 있으며, 반복 위반 시 면허 재심사로 이어질 수 있습니다.
약 190만 바트가 투자된 이 프로젝트는 디지털 기술을 통해 대중교통을 현대화하려는 광범위한 노력의 일환입니다. DLT는 6개월간의 본격적인 시행 후 결과를 평가하고 오토바이 택시, 툭툭, 버스 등 다른 교통수단으로 확대 적용하는 방안을 검토할 계획입니다.
승객 여러분께서는 DLT GPS NOTICE 앱을 다운로드하여 참여해 주시면 태국의 더욱 안전하고 책임감 있는 택시 서비스 구축에 도움이 될 것입니다.
